"Pilots zijn altijd goed!" (Ruurd Reitsma, www.a3r2.nl)
Een stapje vooruit en, als het even kan, anders en vernieuwend. Als je daarvan snel de evaluaties wilt lezen, kijk dan meteen even op mijn profiel. Wat je hier gaat lezen, is wat mij een beetje anders maakt: vooruitstrevend in het realiseren van nieuwe communicatie-oplossingen met een lichte voorkeur voor nieuwe media-ontwikkeling. Hier staat het uitgebreide verhaal, chronologisch van boven naar beneden. Dus als je wilt weten wat recent is: duik dan meteen naar de onderkant! In Nijmegen was ik de eerste communicatie-wetenschapper die afstudeerde op interne communicatie (als een middel tot cultuurverandering). Mijn scriptie was gebaseerd op een onderzoek naar de interne communicatie van Operatie Centurion bij Philips. Toen ik in dienst moest, hielp bij de cultuurverandering in de Koninklijke Landmacht. Daarna tekende ik een jaar bij. En verliet het leger met een getuigschrift van de toenmalige Plaatsvervangend Bevelhebber Luitenant-Generaal Ruurd Reitsma. In Philips Semiconductors (nu NXP) werd ik de eerste Interne Communicatie-Manager van een Philips divisie. Daar bouwde ik het intranet van op, en passant de grondslag leggend voor het Philips intranet. Samen met enkele uitmuntende collega's van Philips Design, realiseerden wij de re-branding van het merk Nexperia: het eerste Business-to-Business merk van Philips. Dat merk werd nodig, omdat er een fundamentele technologiewijziging zich voordeed: analoge technologie veranderde in digitale. Dat had diepgaande technologische consequenties (een analoge chip is maatwerk, een digitale chip is een 'lego'-systeem). Ook de marketing moest dus anders: op hoog niveau moesten top-managers zich nu in zo'n 'lego'-systeem kunnen vinden. En zo'n systeem had een merk nodig. Nexperia was een tijdje zelfs potentieel de naam van Philips Semiconductors toen het zich afscheidde van Philips (dat is 'NXP' geworden). Bij Philips Research hielp ik mee om te switchen van een gesloten innovatiebenadering (het Natlab alleen werkend voor Philips) naar een aanpak van open innovatie. Dat betekende het helpen delen van de visie van Ambient Intelligence met de wereld, het uitnodigen van strategische klanten bij het jaarlijkse innovatie-evenement en het mee organiseren van de jaarlijkse strategieworkshop. Na 7 jaar Philips Research en 12,5 jaar high-tech binnen Philips (inclusief mijn jaren bij de chips divisie), realiseerde ik me 2 dingen: Dat was zo in de digitale revolutie in de chipswereld (digitale hardware en software combineerbaar maken, als LEGO), in de rol en functie van het intranet binnen Philips (mensen van over de hele wereld verbinden), in de marketing-revolutie die we virtual joint ventures noemden (intense samenwerking met je strategische klanten), in het delen van een visie (op Europees of zelfs wereldniveau met Ambient Intelligence) en open innovatie. Dus nu ben ik bezig om vorm te geven hoe dat werkt. Een eerste poging was www.bamboostones.net. Het idee daarachter was dat Philips Research onderzoeksvragen rondom duurzaamheid zou kunnen 'crowd sourcen'. Voor dat idee was serieuze belangstelling: de United Nations University (Maastricht) en de IUCN (de koepelorganisatie voor alle duurzaamheidsorganisatie met een permanente stoel in de Verenigde Naties) deden o.a. ook mee. We leerden dat het internet niet het medium is om mensen vragen op te laten roepen. Daarom ontwikkelden we www.co-do.net. Daarin kunnen mensen de antwoorden die ze al verzonnen hebben, de oplossingen die ze gevonden hebben, met elkaar delen. Na het faillissement van het International Center for Sustainable Excellence (ICSE), zijn we dat nu als public beta aan het doorontwikkelen. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met Stichting Bamboostones, een non-profit organisatie die probeert duurzame innovatie te stimuleren. En samen met Flexible Platform, de Nederlandse vertegenwoordiger van The Natural Step uit Zweden. |